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不忘初心 | 一场温馨的“厕所革命” ——“不忘初心、牢记使命”主题教育的调研出成果

来源:本站  |   作者:管理员  |  发布时间:2019-10-15 11:42  |  点击量: 357


 

你知道,来到医院必须要去的地方是哪里吗?厕所!对于医院公厕,相信很多人印象是“气味重、地面脏”,“未见其厕,先闻其臭”;但是进到柳州市妇幼保健院,如果没有见到走廊里穿着白大衣的医生护士们,你可能会以为是在某个酒店。

以下是医院某门诊区域公厕的示意图:


美观干净的室内环境,

无不让人感受到舒适与雅致。

免费提供洗手液和擦手纸

物品放置架和防跌倒扶手,

安全、便捷的细节服务。

这样整洁、干爽的环境原来是医院“厕所革命”的结果。9月24日,医院启动“不忘初心、牢记使命”主题教育工的第二天,党委书记林忠就带领分管科室负责人到两院区巡察,意图查找问题立查立改。在巡察到妇科门诊时,特意走进公共厕所查看,“妇女同志来就诊,很多人要进到这里取尿液的,所以公厕环境如何,能否给大家提供方便服务,是我特别关心的。”林书记仔细看了一圈,当即提出:“我们的公厕环境不行,地板湿漉漉的病人容易滑倒,而且还能闻到异味。厕所里连放置物品的架子也没有,很不方便。厕所问题不是小事情,是文明建设的重要方面,必须好好整改!”由此,全院“厕所革命”也随之拉开序幕。

接到整改任务后,护理部针对城中、柳东两院区共78个公共厕所环境卫生情况进行了实地调查,调查发现,有较多厕所存在异味重卫生质量标准不高和设施设备不完善的现象。深入分析,既有科室对厕所卫生管理重视程度不够,又有外包保洁公司监管方法存在缺陷的原因,导致厕所地面、墙面卫生不到位;较多厕所不同程度存在缺少擦手纸筒、擦手纸和洗手液等。针对这些问题,医院各相关职能科室闻令而动,紧密协作,“厕所革命”活动进行得有条不紊,为最终胜利奠定坚实基础!

“从小处着眼,从实处入手!”入厕设施彰显温馨,老旧厕所换新颜:香薰机如期安装到位,定时喷洒空气清新剂,加大排风,厕所彻底告别臭气熏天的过去;每个隔间里安装贴心的手机架,让不带包的手机族告别如厕时手机无处放的担心和尴尬;特别安装了扶手,防止如厕时候意外滑跤。为了给群众更好的体验,医院更是不计成本,每个公厕免费提供卷纸。甚至如厕后还能手留余香——提供洗手液,这在其他医院公共卫生间是暂时还没能提供的!在改善环境卫生方面,加强了实时动态监管,对全院卫生区域分区,厕所纳入科室属地化管理,护理部每月不定时检查。短短半个月时间,医院采取这一系列的厕所变革措施后,厕所的服务文化得到很大提升, 清洁舒适的医院公厕,不仅是为患者及家属提供良好的就医服务体验,更代表着医院文化的涵养与文明!

目前“不忘初心,牢记使命”主题教育活动在持续进行中,我院在如何“守初心、担使命”为患者百姓提供安全、便捷的优质服务方面不断深探,逐项落实调研查找出的各类问题,确保完成主题教育问题检示“一件接着一件抓,抓一件成一件,积小胜为大胜”的目标。“窥一斑而见全豹!”这次“厕所革命”既是主题教育调研成果落地见效的一个生动体现,更将成为我院倡导为群众提供优质服务的风向标。

文图:覃洪金

审核:段娜、李玉梅

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